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언제나 정성을 다하겠습니다.

고객님의 애정 어린 말씀에 항상 귀 기울이며,
신속하고 만족스러운 응대하는 임블리가 되겠습니다.

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임블리는 지금 이벤트 중이에요 :D

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고객센터 운영 및 배송 일정 안내

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    중단: 12월 1일(수) - 1월 31일(월)
    재개: 2월 1일(화)
  1. 안내사항
  2. 주문하신 상품은 순차 발송 예정이며 2022년 1월 14일까지 발송 완료될 수 있도록 노력하겠습니다.
  3. 12월 14일(화) 부터 순차발송 되며, 고객행복센터 FAQ에서 자세한 배송 일정 확인이 가능합니다.
  4. 운송장 조회의 경우 택배사로 인계되는 물량이 많아 운송장번호 등록 후 1-3일 정도 소요 될 수 있습니다.
  • 교환/반품 배송비는 얼마인가요.


      참고사항  

    1. GOLD / STAR / S STAR 등급 또는 5만원 이상 구매 시에도 제주도 및 도서산간 추가배송비 3,000원 별도 부과됩니다
    2. GOLD / STAR / S STAR 등급은 부분 반품 시 반품 제외 구매 금액 관계 없이 반입 배송비 3,000원 부과만 부과됩니다. 
       (단, 제주도 및 도서산간 추가배송비 3,000원 별도 부과)
    3. 타 택배사 이용 시 반드시 선불 반송 부탁드리며, 지정 택배사(CJ대한통운) 외 타 택배사 이용으로 인한 추가 배송비는 고객님 부담입니다. 

    4. 불량, 오배송 등 귀책 사유가 임블리인 경우 배송비는 임블리에서 부담합니다, 


    ※ 2023년 6월 1일(목)부터 적용

  • 제주도 및 도서산간 지역 배송비가 추가되나요.

    " 제주도 및 도서산간 지역 추가 배송비 3,000원 별도 부과 "



    * S STAR/STAR/GOLD 등급과 5만원 이상 구매 시에도 제주도 및 도서산간 지역 추가 배송비 3,000원 별도 부과됩니다.


  • 임블리 물류센터 이전 안내

    "임블리 물류센터 이전 안내" 


    더 좋은 환경에서 배송하고자 임블리 물류센터를 이전하였습니다, 

    아울러 5월 26일(금)부터 개별 반품 접수 시, 변경되는 주소로 반품 접수해 주셔야 하니 아래 변경된 주소를 참고해 주시기 바랍니다. 


    [변경 주소]

    경기도 이천시 대월면 군량리 623 로지포커스 이천센터 1층 

  • 재입고 알림 신청 안내


    * 블리블리 

    자사몰 메인 페이지 > 메뉴 > 입고일정 안내 카테고리 내 상품은 재입고 알림 SMS 신청이 가능.

    알림을 신청한 고객님 대상 상품 재판매 시 SMS 발송.



    * 블리픽 

    자사몰 메인 페이지 > 블리PICK > 종료된 블리PICK 하단 재입고 알림 SMS 신청이 가능.

    알림을 신청한 고객님 대상 상품 재판매 시 SMS 발송.



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    (특정 주문의 경우 묶음 배송이 어려운 경우가 발생할 수 있습니다)

고객행복센터

월~금 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30) *토/일/공휴일 휴무

 
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